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Acerca de ConvertaX
Impulsamos la Excelencia Operativa y el Crecimiento de Ingresos para Operaciones iGaming
ConvertaX nació de un desafío: convertir el soporte al cliente y la retención en una ventaja competitiva para operadores de apuestas. Hoy, somos el BPO líder en iGaming de América Latina.
3x
Reclame Aqui RA1000
+500k
Solicitudes de Servicio al Cliente
85%
Tasa de Retención
24/7/365
Soporte
100%
Cumplimiento
Excelencia en Servicio y Desempeño Comercial
Nuestro servicio al cliente es motivo de orgullo: 3x reconocidos con el premio Reclame Aqui RA1000, demostrando que la excelencia es esfuerzo constante, no suerte.

¿Nuestro equipo comercial? Ejecución impulsada por precisión que convierte oportunidades con la confianza de quienes entienden lo que genera resultados.
Nuestro compromiso con las personas y los resultados
Empleados satisfechos generan resultados excepcionales. Por eso, en ConvertaX, cuidamos de nuestro equipo con el mismo cariño con que cuidamos de nuestros clientes.
SAC de excelencia
Servicio humanizado y eficiente reconocido por premios nacionales.
Equipo comercial efectivo
Estrategias precisas y resultados consistentes
Inversión local
Impulsando la economía local en el interior de Paraíba
Ambiente humanizado
Bienestar, valoración y crecimiento profesional
Clientes
Confiado por Operadores iGaming Líderes
Desde sitios de apuestas startup hasta plataformas establecidas, impulsamos operaciones que escalan.
Cactus Gaming
Soluciones innovadoras y seguras en iGaming
7K.Bet.br
Plataforma completa de apuestas deportivas.
Cassino.Bet.br
Juegos de casino en línea con diversión y seguridad.
Vera.Bet.br
Apuestas deportivas y casino en línea con varias opciones.
MC Games
Apuestas deportivas y casino en línea con varias opciones.
PlayBet.bet.
Apuestas deportivas y casino en línea con varias opciones.
Escala que Importa
150+
Agentes Capacitados
+6
Mercados Activos
3
Idiomas
<30s
Prom. Primera Respuesta
5M+
Jugadores Atendidos
99.9%
Disponibilidad
Resultados Reales de Clientes Reales
Mira cómo hemos ayudado a operadores iGaming...

"Trabajar con ConvertaX ha sido una experiencia extremadamente positiva. Desde el inicio, el equipo ha demostrado un trabajo fantástico, con gran atención al detalle, profesionalismo y seguimiento cercano en cada etapa.

La asociación que hemos construido ha generado resultados concretos: el proyecto que desarrollamos juntos ha contribuido directamente a una mayor retención de clientes y la conversión de nuevos usuarios de manera fluida, estratégica y correcta, siempre respetando la experiencia del cliente."

Augusto Brito

COO of C4B Gaming Group

"Mirar hacia el futuro del mercado de iGaming necesariamente implica comprender profundamente al jugador y lo que busca. En este sentido, el equipo de CRM Intelligence & Player Insights de ConvertaX se destaca por su excelencia, entregando datos e insights estratégicos que marcan toda la diferencia para las áreas de Adquisición, Producto y Marketing."

Marco Túlio
CEO of Ana Gaming

"Tener a ConvertaX como socio estratégico en América Latina nos permite escalar rápida y eficientemente, garantizando soporte de alto nivel para nuestras marcas en un mercado de rápido crecimiento."

Tiago Silva
Global Tech
Lo que hacemos
Más que un servicio, ofrecemos una alianza estratégica. Nuestro propósito es transformar desafíos en oportunidades, trayendo resultados a los clientes y orgullo a nuestro equipo.
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