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Somos ConvertaX
Transforma tu Operación iGaming en un Motor de Ingresos y Retención
Especialistas KYC humanos, CRM proactivo y soporte 24/7 para escalar de manera eficiente y conforme.
Agenda una Llamada con Nuestros Especialistas iGaming
0 tickets por mes, 24/7
Escala operativa para sitios de apuestas que no pueden permitirse errores en soporte, retención y cumplimiento.
0 Resolución en Primer Contacto
Problemas resueltos más rápido, con menos escalaciones.
Hasta 0 Retención de Jugadores
CRM activo y flujos de re-engagement.
24/7 Operaciones de Apuestas
Soporte siempre activo para jugadores globales.
Multilingüe Soporte
Operaciones listas para plataformas multi-mercado.
La adquisición no es el mayor problema en iGaming.
Los operadores pierden jugadores debido al abandono de KYC, fricción en el onboarding, CRM reactivo y bajo engagement en el primer día.
• Abandono de KYC
• Baja retención temprana
• CRM sin ejecución humana
• Soporte enfocado en volumen, no en rendimiento
Entramos Donde Otros Pierden Ingresos.
ConvertaX proporciona ejecución liderada por humanos combinada con datos, cumplimiento y escala.
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Aspectos Destacados
Infraestructura de Nivel Empresarial
Infraestructura certificada con 99.9% de uptime y seguridad de nivel bancario para tus operaciones de apuestas.
Operaciones 24x7
Equipos multilingües operando 24/7 en todas las zonas horarias para maximizar conversiones y nunca perder un jugador.
Equipos Escalables
Escala hacia arriba o abajo en 48 horas según picos estacionales, campañas o lanzamientos de mercado.
Experiencia en Mercados Regulados
Conocimiento profundo de cumplimiento en mercados regulados de iGaming en América Latina.
Clientes
Asociaciones que Generan Resultados
Las empresas líderes confían en ConvertaX para proporcionar excelencia en el servicio y maximizar resultados.
Cactus Gaming
Soluciones innovadoras y seguras en iGaming
7K.Bet.br
Plataforma completa de apuestas deportivas.
Cassino.Bet.br
Juegos de casino en línea con diversión y seguridad.
Vera.Bet.br
Apuestas deportivas y casino en línea con varias opciones.
MC Games
Apuestas deportivas y casino en línea con varias opciones.
PlayBet.bet.
Apuestas deportivas y casino en línea con varias opciones.
Cómo Generamos Resultados
Desde la implementación hasta la optimización, trabajamos como una extensión de tu equipo para maximizar el rendimiento en cada etapa.
Descubrimiento
Identificamos cuellos de botella y oportunidades en tu operación
Implementación
Despliegue de equipo dedicado con nuestros sistemas propietarios
Ejecución
Operaciones diarias con seguimiento de KPIs y reportes en tiempo real
Optimización
Mejora continua del rendimiento basada en datos
Reclame Aqui – RA1000
3 años consecutivos de reconocimiento
Reclame Aqui es la plataforma de reputación del consumidor más respetada de Brasil. Lograr el estatus RA1000 durante tres años consecutivos demuestra nuestra capacidad para mantener:
• Altas tasas de respuesta
• Calidad de servicio consistente
• Fuerte rendimiento de SLA
• Confianza del jugador a escala
Resultados Reales de Clientes Reales
Mira cómo hemos ayudado a operadores de iGaming...

"Trabajar con ConvertaX ha sido una experiencia extremadamente positiva. Desde el inicio, el equipo ha demostrado un trabajo fantástico, con gran atención al detalle, profesionalismo y seguimiento cercano en cada etapa.

La asociación que hemos construido ha generado resultados concretos: el proyecto que desarrollamos juntos ha contribuido directamente a una mayor retención de clientes y la conversión de nuevos usuarios de manera fluida, estratégica y correcta, siempre respetando la experiencia del cliente."

Augusto Brito

COO of C4B Gaming Group

"Mirar hacia el futuro del mercado de iGaming necesariamente implica comprender profundamente al jugador y lo que busca. En este sentido, el equipo de CRM Intelligence & Player Insights de ConvertaX se destaca por su excelencia, entregando datos e insights estratégicos que marcan toda la diferencia para las áreas de Adquisición, Producto y Marketing."

Marco Túlio
CEO of Ana Gaming

"Tener a ConvertaX como socio estratégico en América Latina nos permite escalar rápida y eficientemente, garantizando soporte de alto nivel para nuestras marcas en un mercado de rápido crecimiento."

Tiago Silva
Global Tech
Construye el futuro con ConvertaX
Sé parte de un equipo dinámico e innovador. En ConvertaX, ofrecemos oportunidades de crecimiento y un ambiente colaborativo.
Beneficios:
  • Capacitación continua.
  • Oportunidades de carrera.
  • Ambiente moderno y acogedor.
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