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Nós somos a ConvertaX
Transforme Sua Operação de iGaming em um Motor de Receita e Retenção
Especialistas humanos em KYC, CRM proativo e suporte 24/7 para escalar de forma eficiente e em conformidade.
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0 tickets por mês, 24/7
Escala operacional para sites de apostas que não podem se dar ao luxo de cometer erros em suporte, retenção e conformidade.
0 Resolução no Primeiro Contato
Problemas resolvidos mais rapidamente, com menos escalonamentos.
Até 0 Retenção de Jogadores
CRM ativo e fluxos de reengajamento.
24/7 Operações de Apostas
Suporte sempre ativo para jogadores globais.
Suporte Multilíngue
Operações prontas para plataformas multi-mercado.
Aquisição não é o maior problema no iGaming.
Operadores perdem jogadores devido ao abandono de KYC, atrito no onboarding, CRM reativo e baixo engajamento no primeiro dia.
• Abandono no KYC
• Baixa retenção inicial
• CRM sem execução humana
• Suporte focado em volume, não em desempenho
Entramos Onde Outros Perdem Receita.
A ConvertaX oferece execução liderada por humanos combinada com dados, conformidade e escala.
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Destaques
Infraestrutura de Nível Empresarial
Infraestrutura certificada com 99,9% de uptime e segurança de nível bancário para suas operações de apostas.
Operações 24x7
Equipes multilíngues operando 24/7 em todos os fusos horários para maximizar conversões e nunca perder um jogador.
Equipes Escaláveis
Escale para cima ou para baixo em 48 horas com base em picos sazonais, campanhas ou lançamentos de mercado.
Expertise em mercados regulados
Profundo conhecimento de conformidade em mercados regulados de iGaming na América Latina.
Clientes
Parcerias que geram resultados
Empresas líderes confiam na ConvertaX para fornecer excelência em serviços e maximizar resultados.
Cactus Gaming
Soluções inovadoras e seguras em iGaming
7K.Bet.br
Plataforma completa de apostas esportivas.
Cassino.Bet.br
Jogos de cassino online com diversão e segurança.
Vera.Bet.br
Apostas esportivas e cassino online com várias opções.
MC Games
Apostas esportivas e cassino online com várias opções.
PlayBet.bet.
Apostas esportivas e cassino online com várias opções.
Como Geramos Resultados
Da implementação à otimização, trabalhamos como uma extensão da sua equipe para maximizar o desempenho em cada etapa.
Descoberta
Identificamos gargalos e oportunidades em sua operação
Implementação
Implantação de equipe dedicada com nossos sistemas proprietários
Execução
Operações diárias com acompanhamento de KPIs e relatórios em tempo real
Otimização
Melhoria contínua de desempenho baseada em dados
Reclame Aqui – RA1000
3 anos consecutivos de reconhecimento
Reclame Aqui é a plataforma de reputação do consumidor mais respeitada do Brasil. Alcançar o status RA1000 por três anos consecutivos demonstra nossa capacidade de manter:
• Altas taxas de resposta
• Qualidade de serviço consistente
• Forte desempenho de SLA
• Confiança do jogador em escala
Resultados Reais de Clientes Reais
Veja como ajudamos operadores de iGaming...

"Trabalhar com a ConvertaX tem sido uma experiência extremamente positiva. Desde o início, a equipe demonstrou um trabalho fantástico, com grande atenção aos detalhes, profissionalismo e monitoramento próximo em cada etapa.

A parceria que construímos gerou resultados concretos: o projeto que desenvolvemos juntos contribuiu diretamente para maior retenção de clientes e conversão de novos usuários de forma suave, estratégica e correta, sempre respeitando a experiência do cliente."

Augusto Brito

COO of C4B Gaming Group

"Olhar para o futuro do mercado de iGaming necessariamente envolve compreender profundamente o jogador e o que ele busca. Nesse sentido, a equipe de CRM Intelligence & Player Insights da ConvertaX se destaca pela excelência, entregando dados e insights estratégicos que fazem toda a diferença para as áreas de Aquisição, Produto e Marketing."

Marco Túlio
CEO of Ana Gaming

"Ter a ConvertaX como parceiro estratégico na América Latina nos permite escalar rápida e eficientemente, garantindo suporte de alto nível para nossas marcas em um mercado em rápido crescimento."

Tiago Silva
Global Tech
Construa o futuro com ConvertaX
Faça parte de uma equipe dinâmica e inovadora. Na ConvertaX, oferecemos oportunidades de crescimento e um ambiente colaborativo.
Benefícios:
  • Treinamento contínuo.
  • Oportunidades de carreira.
  • Ambiente moderno e acolhedor.
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