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KYC e Conversão para Operações de iGaming
KYC Não É uma Etapa.
É um Funil.
Atrasos, falta de acompanhamento e execução fragmentada transformam o onboarding em um gargalo de conversão. A ConvertaX oferece execução de KYC e conversão projetada para reduzir o abandono, acelerar a aprovação e proteger a conformidade — sem adicionar fricção operacional.
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A Crise de Abandono no KYC
O Problema
• 60-70% dos jogadores abandonam o KYC antes de completá-lo
• Cada KYC abandonado = primeiro depósito perdido + custo de aquisição desperdiçado
• Sistemas automatizados não conseguem engajar jogadores hesitantes
• Atrasos de conformidade criam lacunas de receita
O Custo
• Milhões em receita potencial perdidos nas primeiras 48 horas
• Alto custo de aquisição de jogadores com baixa conversão
• Tempo de geração de receita atrasado de jogadores aprovados
• Maior risco regulatório de processos incompletos
Nossa Abordagem Estratégica
Alcance Ativo
Acompanhamento liderado por humanos com jogadores em cada etapa do processo KYC. Não esperamos — nos engajamos proativamente.
Execução Impulsionada por SLA
Tempos de resposta definidos e controle de processo. Cada etapa é rastreada, medida e otimizada.
Abandono Reduzido
Cadência estruturada que previne o abandono. Os jogadores permanecem engajados e completam a verificação mais rápido.
Primeiro Depósito Mais Rápido
Aprovação acelerada significa tempo de geração de receita mais rápido. Sua operação começa a ganhar com novos jogadores mais cedo.
Impacto Comprovado na Conversão KYC
Resultados reais de operadores de iGaming usando nossa execução KYC:
20-40%
Redução na taxa de abandono KYC
+35%
Aumento na conclusão KYC dentro de 24h
-50%
Redução no tempo até o primeiro depósito
85%+
Taxa de aprovação KYC com acompanhamento humano
Nota: Os resultados variam de acordo com o volume de operação e perfil do jogador, mas nosso foco permanece: converter jogadores pendentes em usuários ativos e conformes.
Benefícios para Sua Operação
KYC não é apenas uma etapa de conformidade — é uma porta de entrada crítica de receita.
Uma execução ruim aumenta o abandono e atrasa depósitos. Onboarding estruturado e liderado por humanos aumenta a conversão enquanto mantém a integridade regulatória.
Redução Drástica de Jogadores Inativos
Maior conversão de usuários registrados. O acompanhamento humano garante que os jogadores completem a verificação em vez de abandonar o processo.
Tempo Mais Rápido até o Primeiro Depósito
A cadência estruturada acelera a aprovação KYC, desbloqueando receita mais rápido. Execução impulsionada por SLA significa tempos de resposta previsíveis.
Conformidade Sem Fricção
Alinhamento regulatório completo que protege sua operação. Processos prontos para auditoria com documentação e controle em cada etapa.
Construído para Ambientes de iGaming Regulados
Projetado para mercados de iGaming regulados de alto volume.
Onboarding de Alto Volume
Projetado para lidar com milhares de verificações KYC simultaneamente sem comprometer qualidade ou conformidade.
Controle de Processo Pronto para Auditoria
Cada etapa documentada e mensurável. Conformidade regulatória completa pronta para auditorias a qualquer momento.
Escalável e Repetível
Execução controlada em escala. Faça crescer suas operações sem comprometer conformidade ou experiência do jogador.
Resultados Reais de Clientes Reais
Veja como ajudamos operadores de iGaming...

"Trabalhar com a ConvertaX tem sido uma experiência extremamente positiva. Desde o início, a equipe demonstrou um trabalho fantástico, com grande atenção aos detalhes, profissionalismo e monitoramento próximo em cada etapa.

A parceria que construímos gerou resultados concretos: o projeto que desenvolvemos juntos contribuiu diretamente para maior retenção de clientes e conversão de novos usuários de forma suave, estratégica e correta, sempre respeitando a experiência do cliente."

Augusto Brito

COO of C4B Gaming Group

“Olhar para o futuro do mercado de iGaming necessariamente envolve compreender profundamente o jogador e o que ele busca. Nesse sentido, a equipe de CRM Intelligence & Player Insights da ConvertaX se destaca pela excelência, entregando dados e insights estratégicos que fazem toda a diferença para as áreas de Aquisição, Produto e Marketing.”

Marco Túlio
CEO of Ana Gaming

“Ter a ConvertaX como parceiro estratégico na América Latina nos permite escalar rápida e eficientemente, garantindo suporte de alto nível para nossas marcas em um mercado em rápido crescimento.”

Tiago Silva
Global Tech
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