Fale conosco
Sobre a ConvertaX
Impulsamos a Excelência Operacional e o Crescimento de Receita para Operações de iGaming
A ConvertaX nasceu de um desafio: transformar suporte ao cliente e retenção em vantagem competitiva para operadores de apostas. Hoje, somos o principal BPO de iGaming da América Latina.
3x
Reclame Aqui RA1000
+500k
Solicitações de Atendimento
85%
Taxa de Retenção
24/7/365
Suporte
100%
Conformidade
Excelência em Atendimento e Desempenho Comercial
Nosso atendimento ao cliente é motivo de orgulho: 3x reconhecido com o prêmio Reclame Aqui RA1000, provando que excelência é esforço consistente, não sorte.

Nossa equipe comercial? Execução com precisão que converte oportunidades com a confiança
de quem entende o que gera resultados.
Nosso compromisso com as pessoas e resultados
Funcionários satisfeitos geram resultados excepcionais. Por isso, na ConvertaX, cuidamos da nossa equipe com o mesmo carinho que cuidamos dos nossos clientes.
SAC de excelência
Atendimento humanizado e eficiente reconhecido por prêmios nacionais.
Equipe comercial eficaz
Estratégias precisas e resultados consistentes
Investimento local
Impulsionando a economia local no interior da Paraíba
Ambiente humanizado
Bem-estar, valorização e crescimento profissional
Customers
Confiado por Operadores Líderes de iGaming
De sites de apostas iniciantes a plataformas estabelecidas, impulsionamos operações que escalam.
Cactus Gaming
Soluções inovadoras e seguras no iGaming
7K.Bet.br
Plataforma completa de apostas esportivas.
Cassino.Bet.br
Jogos de cassino online com diversão e segurança.
Vera.Bet.br
Apostas esportivas e cassino online com diversas opções.
MC Games
Apostas esportivas e cassino online com diversas opções.
PlayBet.bet.
Apostas esportivas e cassino online com diversas opções.
Escala Que Importa
150+
Agentes Treinados
+6
Mercados Ativos
3
Idiomas
<30s
Tempo Médio de Primeira Resposta
5M+
Jogadores Atendidos
99.9%
Tempo de Atividade
Resultados Reais de Clientes Reais
Veja como ajudamos operadores de iGaming...

"Trabalhar com a ConvertaX tem sido uma experiência extremamente positiva. Desde o início, a equipe demonstrou um trabalho fantástico, com grande atenção aos detalhes, profissionalismo e monitoramento próximo em cada etapa.

A parceria que construímos gerou resultados concretos: o projeto que desenvolvemos juntos contribuiu diretamente para maior retenção de clientes e conversão de novos usuários de forma suave, estratégica e correta, sempre respeitando a experiência do cliente."

Augusto Brito

COO of C4B Gaming Group

"Olhar para o futuro do mercado de iGaming necessariamente envolve compreender profundamente o jogador e o que ele busca. Nesse sentido, a equipe de CRM Intelligence & Player Insights da ConvertaX se destaca pela excelência, entregando dados e insights estratégicos que fazem toda a diferença para as áreas de Aquisição, Produto e Marketing."

Marco Túlio
CEO of Ana Gaming

"Ter a ConvertaX como parceiro estratégico na América Latina nos permite escalar rápida e eficientemente, garantindo suporte de alto nível para nossas marcas em um mercado em rápido crescimento."

Tiago Silva
Global Tech
O Que Fazemos
Mais do que um serviço, oferecemos uma parceria estratégica. Nosso propósito é transformar desafios em oportunidades, trazendo resultados para os clientes e orgulho para nossa equipe.
Talk to Our Team